Media training atau pelatihan media adalah bentuk pelatihan komunikasi khusus yang membantu individu yang akan berhadapan dengan media untuk mengantisipasi perilaku reporter, menghindari kesalahan umum, dan dengan percaya diri fokus pada pesan yang akan disampaikan tentunya diharapkan dapat menyampaikan wawancara media yang bagus/baik.
Seperti yang kita ketahui, meskipun saat ini lanskap media berubah-ubah, pentingnya pelatihan media tidak berkurang. Pelatihan media memungkinkan komunikator untuk fokus pada tujuan wawancara mereka sendiri, apakah menghadapi jurnalis arus utama tradisional, wartawan perdagangan, atau blogger. Berikut adalah tips media training yang akan membantu menyelesaikan wawancara profesional dan santai yang mencerminkan diri Anda dan organisasi Anda secara positif.
- Haruskah Saya Melakukan Wawancara Media?
Sama pentingnya dengan pelatihan media, tidak semua pengalaman media sebanding dengan upaya Anda atau hal yang benar untuk dilakukan. Sebelum Anda melompat ke depan kamera atas nama bisnis Anda, tanyakan dulu apakah ini benar-benar tindakan yang tepat? Jika alasan wawancara adalah untuk mempertahankan cerita negatif – cerita yang menyerang bisnis Anda – maka Anda mungkin lebih baik mengeluarkan pernyataan tertulis.
Jika bisnis Anda dilanda masalah reputasi, media mungkin telah memutuskan bahwa Anda atau bisnis Anda adalah penjahatnya. Menempatkan juru bicara untuk wawancara ketika tidak ada keuntungan dari melakukannya dapat berisiko memperburuk situasi yang buruk karena di bawah tekanan Anda dapat mengatakan sesuatu yang kemudian Anda sesali memberikan bahan bakar baru untuk krisis. Dalam beberapa skenario komunikasi krisis, pernyataan tertulis bisa menjadi tindakan terbaik jika Anda ingin menghindari judul yang menarik perhatian.
- Kenali Pewawancara Anda
Ketahui sedikit tentang siapa yang mewawancarai Anda. Lihat wawancara jurnalis sebelumnya secara online dan temukan jenis pertanyaan yang ingin mereka ajukan. Ini sesederhana mencari nama jurnalis di Google dan mencari cerita terkait. Menurut Anda apa yang akan mereka tanyakan kepada Anda? Jika Anda tahu cara menulis promosi media, Anda akan mengetahui jenis pertanyaan yang akan mereka ajukan. Anda dapat meminta wartawan untuk mengirimkan daftar pertanyaan mereka sebelumnya. Beberapa akan melakukan ini tetapi kebanyakan (terutama outlet media yang lebih besar) tidak akan melakukannya.
- Persiapkan Jawaban Untuk Pertanyaan Yang Mungkin Muncul
Anda tahu mengapa jurnalis ingin mewawancarai Anda, jadi buatlah daftar dari semua pertanyaan yang kemungkinan besar akan mereka tanyakan sehingga Anda dapat menyiapkan beberapa jawaban – yang sesuai dengan agenda Anda, bukan mereka. Bagian penting dari meneliti pewawancara juga untuk mendapatkan pemahaman tentang audiens mereka, dan cara terbaik untuk menarik mereka ke cerita Anda. Seperti semua jenis pelatihan, pelatihan media membutuhkan kerja keras agar dapat bekerja dengan baik. Lakukan pekerjaan dan tuai hasilnya. Anda tidak sedang menulis skrip di sini – tidak ada yang ingin mendengar jawaban robotik – tetapi Anda sudah memikirkan terlebih dahulu poin-poin penting yang ingin Anda bahas.
- Ketahui Pesan Dan Fakta Utama Anda
Pada dasarnya wawancara media adalah kesempatan bagi Anda untuk memasarkan produk atau jasa Anda. Tujuan jurnalis adalah untuk menceritakan kisah yang layak diberitakan – tujuan Anda adalah menggunakan eksposur ini sebagai cara untuk secara halus menyampaikan manfaat bisnis Anda kepada audiens target Anda. Buatlah daftar tiga pesan utama yang ingin Anda komunikasikan dalam jawaban Anda. Mengetahui pesan-pesan utama dan fakta disertai data yang valid yang ingin Anda sampaikan akan memungkinkan Anda untuk memasukkannya ke dalam salah satu jawaban Anda.
- Bersiap Untuk Tampil Di Depan Kamera Sebagai Bagian Dari Pelatihan Media Anda
Salah satu hal tersulit yang dikatakan orang yaitu tentang pelatihan media adalah kemampuan untuk merasa menjawab pertanyaan secara alami saat Anda berada di depan kamera. Jawabannya sederhana yaitu terus berlatih dan praktek. Berlatihlah dengan cara merekam diri Anda. Anda mungkin menemukan bahwa Anda; tersenyum terlalu banyak, tidak cukup tersenyum, melambaikan tangan dengan gagah, tampak kaku atau terus berpaling dari pewawancara.
- Dress to Impress
Anda perlu memikirkan tentang apa yang Anda kenakan – pakaian yang paling mencerminkan Anda dan nilai merek Anda. Sesuaikan pakaian Anda dengan tema wawancara Anda. Tidak perlu berlebihan, yang terpenting telihat rapi dan bersih. Jangan sampai Anda menyesal dengan hasil video/foto karena tampilan Anda yang tidak sesuai.
- Do’s & Don’t’s Saat Wawancara Media
- Jangan ragu untuk berbasa-basi sebelum wawancara, tapi ingat Anda mungkin dikutip untuk apa yang Anda katakan bahkan di luar rekaman
- Mulai dengan sedikit informasi terpenting dalam tanggapan Anda dan kemudian tindak lanjuti dengan detail tambahan apa pun
- Tersenyumlah dan tunjukkan antusiasme
- Ucapkan terima kasih kepada pewawancara atas kesempatan dan waktu mereka
- Jangan mengatakan ‘no comment‘ karena itu terlihat defensif dan sama saja dengan pengakuan bersalah
- Jangan meminta persetujuan hasil wawancara sebelum disiarkan / dipublikasikan, jurnalis akan berkata ‘tidak’ dan itu akan membuat Anda terlihat seperti seorang amatir
- Jangan keluar setengah jalan jika Anda tidak menyukai pertanyaannya
(oleh Irianty, praktisi Public Relations – IndoneisaPR.id; referensi dari berbagai sumber)