Jakarta, 7 September 2016 – Meliá Hotels International menunjuk Ignacio Martin sebagai Senior Regional Director of Operations mulai 1 September lalu. Berbasis di Shanghai, Tiongkok, di bawah kepemimpinan Bernado Cabot Estarellas, Senior Vice President Meliá Hotels International untuk Asia Pasifik, Martin akan memimpin tim operasional perusahaan untuk wilayah Asia dengan tujuan utama memaksimalkan perolehan dan laba hotel.
Dengan memanfaatkan pengalamannya dalam mengelola hotel di berbagai pelosok dunia mencakup Spanyol, Kuba, dan Tiongkok, Martin memegang tanggung jawab dalam mengoptimalkan operasi dan kinerja pendapatan hotel, mempertahankan peningkatan RevPAR (pendapatan per Jumlah Kamar Tersedia) dengan fokus pada Tingkat Rata-rata Harian (ADR), dan menerapkan standar baru seperti konsep F&B dan memberikan pengalaman baru bagi pelanggan untuk mendorong pendapatan, alhasil memastikan para mitra Meliá Hotels International memperoleh laba atas investasi.
“Asia Pasifik merupakan kawasan yang berkembang dengan lanskap bisnis dan perhotelan yang beragam,” kata Martin. “Rencana ambisius kami untuk beberapa tahun ke depan, dengan lebih dari 20 hotel baru yang akan dibuka, membuat posisi ini menjadi suatu tantangan besar. Saya sangat bangga dan bersemangat untuk memulai fase baru di perusahaan ini. Dengan pengalaman bekerja di Meliá Hotels International, selama lebih dari 20 tahun, saya ingin menghadirkan budaya perhotelan dan pelayanan khas Spanyol di Indonesia serta negara-negara lainnya di wilayah Asia Pasifik.”
Bernardo Cabot, Senior Vice President Meliá Hotels International untuk wilayah Asia Pasifik, menegaskan visi strategis perusahaan dan harapan untuk peran ini: “Penunjukan ini memperkuat ekspansi dan komiten kami terhadap Asia Pasifik, dalam menciptakan pertumbuhan dan profitabilitas jangka panjang serta berkelanjutan di kawasan yang memiliki pasar-pasar dengan pertumbuhan paling cepat secara global ini.”
“Dengan pengalaman yang luas di perusahaan, Ignacio adalah kandidat yang ideal karena ia benar-benar memahami budaya kami dan melambangkan nilai-nilai perusahaan kami. Selain itu, dengan lebih dari enam tahun pengalaman di Asia, Ignacio Martin memiliki pengetahuan pasar yang luas, yang akan menjadi aset berharga untuk memastikan pertumbuhan masa depan kami yang berkelanjutan,” tambah Cabot.
Sebelum diangkat sebagai Senior Regional Director of Operations, Martin memegang posisi General Manager Gran Meliá Xi’an, Tiongkok, di mana saat berada di bawah kepemimpinannya, hotel ini memenangkan berbagai penghargaan, termasuk ‘Best Luxury & Best Family Hotel Awards’ pada tahun 2016 dan ‘Golden Horse Award for New Hotel with Greatest Potential’ pada tahun 2015. Selain itu, Martin berhasil memperkenalkan Meliá Guest Experience Concept dan layanan khas dari merek Gran Meliá, yaitu Red Glove Service di kota kuno Xi’an.